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工行广西分行加强联名卡发卡流程管理防范操作风

    广西新闻网南宁6月6日讯(记者王仕洋 通讯员唐峰)随着联名卡市场的快速发展,为确保联名卡发卡工作顺利推进,规范合作双方的操作,防范操作风险,更好地为联名客户提供优质服务,工行广西分行多举措规范联名发卡流程管理。

    一是制定各项联名发卡操作流程。该行先后制定印发了《广西分行牡丹百事通联名卡发卡操作流程》、《广西分行牡丹南城百货联名卡发卡操作流程》等,对客户筛选、申请受理、资信调查、资信审查、审批、建档、开户、制卡、发卡、持失等各环节操作流程进行了一一明确。

    二是要求熟练掌握联名卡的特色功能、发卡流程和推广方案;同时加强内外培训,使本行营销人员及商户收银员了解掌握联名卡新产品的功能特色和使用方法,确保新产品在申请受理、发卡审批和用卡消费等各个环节的畅通。

   三是按照《广西分行牡丹信用卡限时办卡流程操作规定(试行)》,明确联名卡限时办卡时间。要求各行必须对照办卡流程,进行每一环节的操作处理。

四是各行可根据本行实际,制定辖内实施处理流程。

发布于:2008-6-8 已被阅读:  
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