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一家酒店两种VIP卡，各打各的折
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昨日椒江的王小姐打进热线向本报反映：我最近和朋友在椒江万好**酒店吃饭，进去的时候说我们所持的VIP卡可以打折，出来后又说不能打折了。酒店打折卡，存在着不明确性。记者核实报道：进来说可以打折出来又说不可以 前几天，王小姐和她的朋友一行10人到椒江的万好**酒店吃饭。“保险起见，我们进去的时候还特地拿着酒店的贵宾卡问酒店值班经理，问该卡能否打折。”王小姐说。
经理告诉她，凡持该卡在本酒店消费，用餐一律（酒水除外）打8.8折。但是，在大家高兴地吃完饭后出来结账时，工作人员却说她们所持的贵宾卡不能打折。酒店有两张VIP两卡各管一摊 随即王小姐又去问该酒店的值班经理，值班经理解释说，这里吃饭的地方有两个，一个是酒店餐厅，一个是美食林餐厅，刚刚他不知道王小姐她们去的是美食林，所以说能够打折。 王小姐告诉记者，她的贵宾卡是连锁贵宾卡，美食林是属于该酒店的，她们理所当然地认为能够打折。而值班经理告诉她，“美食林”是酒店自己开的餐厅，所以大家不享受该连锁酒店的打折服务。“美食林”有另一张专门的打折卡。 “美食林就在酒店的里面，不知情者不可能会想到，该餐厅是独立的。而且如美食林不能打折的话，值班经理在她们进去之前就应该告诉清楚。”王小姐认为。VIP卡应该明确适用范围 该酒店的值班经理告诉记者，其实每个酒店都会有不同种类的打折卡，这是正常现象。但记者随后联系了椒江一鼎大酒店和香溢大酒店，两酒店工作人员却都表示，他们酒店只有一种打折卡。椒江一鼎大酒店工作人员介绍说：“酒店只有一种VIP卡，吃饭和住宿都适用，用餐时是晚餐不打折，中餐打9折。” “我相信万好**并没有成心欺骗消费者，但他们应该在VIP卡上明确适用范围。而且在我们就餐前询问过经理的这种情况下，还发生了这样的误会，确实是酒店的疏忽。”王小姐说。 消保委相关人员也表示：“酒店有多张VIP并非不合理，但是，卡上应该写明该卡的适用范围，否则很容易误导大家，成为消费陷阱。”
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| 发布于：2007-9-4 已被阅读：
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